Frequently Asked Questions

Basic Questions
¿Qué es AvaPartner?

AvaPartner es el programa de afiliados líder en el mundo para los mercados de Forex y CFD. Atendemos a afiliados online y fuera de línea, abonándoles comisiones máximas por recomendar a sus clientes la plataforma bursátil de AvaTrade. Poseemos varias estructuras de comisiones para ayudarle a cumplir sus objetivos de beneficios. Para obtener más información por favor envíe un correo electrónico a support@avapartner.com.

¿Qué es Forex?

El mercado de intercambio de divisas extranjeras o mercado de divisas, también conocido como Forex, es el mercado donde una divisa se opera por otra. Es uno de los mayores mercados en el mundo y aumenta rápidamente cada año. El mercado de Forex mundial posee unos movimientos diarios de casi $4 trillones – 40 veces más que el NASDAQ.

¿Qué son los CFD?

Los CFD, o contratos por diferencia, son un instrumento financiero similar a un índice o valor que le permite operar sobre un contrato de una materia prima, valor o índice subyacente, sin tener que ser el titular del activo subyacente en sí.

¿Ofrecen marcas blancas?

AvaTrade ofrece un excelente programa de marca blanca que puede oscilar desde algo tan simple como un logotipo en la plataforma bursátil, hasta un programa completo de marca blanca que incluye una página web, atención al cliente, plataforma, etc. Por favor, tenga en cuenta que el programa de marca blanca requiere una tarifa concreta dependiendo de la extensión deseada del mismo.

¿Ofrecen subcomisiones?

Sí, al registrar a otros afiliados en AvaPartner, usted recibirá una subcomisión de un 10%. Cuando recomiende a sub afiliados, por favor, utilice el enlace de sub afiliados que encontrará en su página principal.

Signing Up
¿Existe algún gasto por unirse a AvaPatner?

No existen gastos por unirse al programa de afiliados de AvaPartner.

¿Dónde y cómo me registro?

Simplemente haga clic aquí y comience a ganar comisiones potenciales ilimitadas. Complete sus datos personales. Puede elegir ya si desea registrarse con un acuerdo CPA o con PORCENTAJE DE INGRESOS. Posteriormente, podrá decidir sobre otros detalles con su gestor de afiliados. Por favor, tenga en cuenta que cuánto más información nos proporcione, más sencillo será aceptar un acuerdo que se ajuste lo mejor posible tanto a usted como a AvaTrade. Una vez que complete el formulario de registro, se le enviará por correo electrónico un código de activación. Por favor, active su cuenta copiando el código de activación desde su correo al campo de activación. Si tiene algún problema con la activación de su cuenta, por favor, envíenos un correo electrónico a support@avapartner.com. Una vez que su cuenta esté activada, puede iniciar sesión en la página web de AvaPartner con su correo electrónico y su contraseña.

¿Qué ocurre si no me siento cómodo proporcionando la información de pago?

Desafortunadamente, la única manera de recibir las comisiones es completando esta información. Proporcionamos numerosos métodos de pago y podrá elegir el que le resulte más cómodo.

¿Qué ocurre si no tengo la información de pago en ese momento?

La información de pago se puede completar más tarde, pero si ya ha ganado comisiones, por favor, tenga en cuenta que si faltan detalles de pago durante un periodo mensual vencido, esto puede conllevar la espera hasta el pago mensual siguiente.

¿Habrá alguien que me proporcione ayude una vez que me registre?

Sí, se le asignará un gestor de afiliados que será su contacto personal una vez que registre su cuenta.

Once You’ve Signed Up
¿Tengo acceso a sus servicios de apoyo?

Por supuesto. AvaPartner se enorgullece por su servicio de apoyo multilingüe. Proporcionamos a todos nuestros clientes y afiliados apoyo personal tanto para nuestra plataforma bursátil como para nuestra red de afiliados. El equipo de AvaPartner está disponible para responder cualquier duda que le surja en su registro, en la información de su cuenta, pagos, apoyo de marketing u otras cuestiones relacionadas al trabajar con AvaPartner.
Por favor, envíe un correo electrónico a support@avapartner.com si tiene alguna duda o necesita mayor asistencia.

¿Qué herramientas de marketing proporcionan?

El equipo creativo de AvaPartner ha creado los banners más atractivos, correos electrónicos, textos llamativos enlaces de destino y páginas de lanzamiento para asegurar que su campaña de marketing está optimizada para obtener grandes conversiones. AvaPartner además posee widgets personalizados interactivos y herramientas JavaScript que le permiten aplicar precios streaming, gráficos en directo y mucho más en su página web.

Para consultar la variedad de nuestras herramientas de marketing, inicie sesión y vaya al menú “Herramientas de marketing”.

¿Qué ocurre si olvido mi contraseña?

Si olvida su contraseña, por favor, envíe un correo electrónico a support@avapartner.com.

¿Cómo puedo contactarme con AvaPartner para obtener más información?

Simplemente diríjase a la página de contacto o envíenos un correo electrónico a support@avapartner.com para cualquier duda que no haya encontrado en nuestras Preguntas frecuentes. Si ya tiene una cuenta con contáctese con su gestor de afiliados directamente.

Commisions and Payments
¿Cómo funciona la estructura de las comisiones?

AvaPartner ofrece las estructuras más competitivas de comisiones en la industria. La comisión que usted reciba depende del acuerdo entre usted y AvaPartner. Puede iniciar sesión en AvaPartner para consultar sus comisiones cuando lo necesite.

¿Qué es el CPA?

El coste por adquisición (CPA) es una estructura de comisiones en la que usted recibe un reembolso por cada nuevo cliente activo que abra una cuenta con AvaTrade (es decir, $100 por cada nuevo cliente activo). Con el fin de ser considerado como tal, el operador debe depositar fondos y operar al menos una vez.

¿Qué es un porcentaje de ingresos?

El porcentaje de ingresos significa la ganancia de un porcentaje (por ejemplo, un 25%) o una fracción (por ejemplo, 1 pip) del diferencial basado en el volumen bursátil del cliente. Por favor, tenga en cuenta que en los acuerdos de porcentaje de ingresos en los que reciba cierto porcentaje del diferencial, deduciremos el correspondiente porcentaje de los bonos que el cliente reciba (es decir, si usted recibió un 25% del diferencial, deduciremos un 25% del bono de bienvenida y de cualquier bono de retención que el cliente haya recibido por su comisión).

¿Cuándo se pagan las comisiones de afiliados?

Las comisiones de afiliados se pagan a partir del día 15 de cada mes.

¿Cómo se pagan las comisiones de afiliados?

Los afiliados pueden ser remunerados a través de transferencias bancarias, PayPal, Moneybookers, Webmoney, Neteller, la tarjeta de débito Ava o directamente en su cuenta bursátil.

¿Cuál es la cantidad de reembolso mínima para la comisión?

No existe un reembolso mínimo, excepto para las transferencias bancarias que es de USD $400.

¿Por qué no me han pagado?

Esto no ocurre con frecuencia, pero si así fuera, por favor, póngase en contacto con su gestor de afiliados. En la mayoría de los casos, es porque la información de pago no se completó adecuadamente y el pago se ha rechazado. Por favor, revise con cuidado su información de pago. Una vez que éstos sean correctos, el pago que falta será agregado al periodo de pago mensual próximo.

¿Puede ser mi comisión negativa?

Aunque en general, las comisiones suelen ser positivas, podría haber casos en los que las comisiones podrían ser negativas en un día específico. Existen dos situaciones posibles:

1. Si su estructura de comisión es CPA y un cliente proporcionado por usted comete fraude o realiza una devolución; entonces usted incurrirá en comisiones negativas lo que equivale a la cantidad de la comisión que recibió previamente por traer al cliente.

2. Si su estructura de comisión es el porcentaje de ingresos y la suma de bonos y devoluciones atribuidas a sus clientes en un día determinado es mayor que los diferenciales operados por ellos, entonces usted incurrirá en comisiones negativas en este día específico.

Para cualquier duda relacionada con el cálculo de las comisiones, por favor contáctese con su gestor de afiliados o envíenos un correo electrónico a support@avapartner.com.

¿Ofrece AvaPartner informes?

Sí. Puede comprobar sus estadísticas en cualquier momento iniciando sesión en la página web y entrando en el menú “Informes”. Según el acuerdo de comisión que haya elegido, podrá ver los informes correspondientes.

¿Por qué no puedo ver la actividad reciente en mi informe?

Por favor, tenga en cuenta que la página web de AvaPartner se actualiza una vez cada 24 horas. Si no puede consultar a los clientes más recientes o la actividad bursátil en AvaPartner, por favor, tenga paciencia, ésta será actualizada pronto.

Reports
¿En qué informe puedo consultar mi comisión?

Consulte el Informe de actividad – por fecha para obtener esta información.

¿En qué informe puedo consultar cuántos clientes he atraído?

Consulte el Informe de actividad – por fecha para obtener esta información.

¿En qué informe puedo consultar el volumen que mis clientes han operado?

Consulte el Informe de actividad – por fecha para obtener esta información.

¿En qué informe puedo consultar cuánto he ganado con cada uno de mis perfiles (indicadores)?

Consulte el Informe de actividad – por perfil para obtener esta información.

¿En qué informe puedo consultar cuántas ganancias me han generado mis sub afiliados?

Consulte el informe de sub afiliados para obtener esta información.

¿En qué informe puedo consultar la calidad de los clientes potenciales que he atraído?

Consulte el Informe de calidad de cuentas para obtener esta información.

¿En qué informe puedo consultar los resultados en general de mis clientes? (Solo para porcentajes de ingresos)

Consulte el Informe de actividad de los clientes para obtener esta información. Por favor, tenga en cuenta que el periodo de tiempo que elija, indica la fecha que el cliente se registró. Si desea consultar los resultados de todos sus clientes, necesitará elegir un periodo de tiempo “desde el inicio”.

¿En qué informe puedo consultar las operaciones que mi cliente ha realizado en el pasado? (solo para el porcentaje de ingresos)

Consulte el Informe de operaciones cerradas para obtener esta información. Por favor, tenga en cuenta que este informe muestra solo las operaciones que ya han sido cerradas, y no las operaciones que están abiertas en la actualidad.

Technical questions
¿Cuál es la duración de una cookie?

AvaPartner utiliza cookies de seguimiento continuo. Las cookies permanecen en el ordenador del navegante, a menos que el usuario solicite específicamente que sean eliminadas de su navegador.

¿Cómo se hace un seguimiento del tráfico en mi cuenta?

Su identificación única de afiliado se supervisa utilizando el seguimiento de cookies y de la sesión. Una vez que el formulario de registro se ha abierto, todo el resto de actividades tendrán un seguimiento dirigido a usted. Asegúrese de enviar el tráfico a: http://www.AvaTrade.com/?tag=YOUR-UNIQUE-AFFILIATE-ID (inicie sesión en la página web de AvaPartner con su información para consultar su enlace).